Você pode usar os registros de voz e texto no Rocket League para enviar mensagens de conversas por áudio ou texto como evidências de suspeitas de violações às nossas Regras da Comunidade. Isso nos ajuda a tomar medidas contra jogadores que usam as conversas por voz e texto para praticar bullying, assédio, discriminação ou outros comportamentos inapropriados. Você também pode bloquear e silenciar jogadores com os quais não deseja mais interagir.
Confira as perguntas frequentes abaixo para saber mais.
Perguntas frequentes sobre Registro de Voz
Como funciona o sistema de registro de voz no Rocket League?
Quando o registro de voz está ligado, os últimos cinco minutos de áudio da conversa por voz são capturados continuamente. Isso significa que apenas os últimos cinco minutos de áudio podem ser denunciados. À medida que novos áudios são capturados, qualquer áudio anterior com mais de cinco minutos é automaticamente excluído. O áudio da conversa por voz é capturado com segurança no seu dispositivo — por exemplo, seu console de jogos ou PC — e não nos servidores da Epic Games.
Se você denunciar uma conversa, o áudio da conversa por voz capturado nos últimos cinco minutos será carregado junto com a denúncia e enviado aos moderadores da Epic para análise. A Epic não tem como acessar nenhum áudio de conversa por voz a menos que o registro de voz esteja ligado e um participante envie um registro de voz.
Para uma análise detalhada da tecnologia por trás do sistema de registro de voz, consulte nossa publicação técnica do blog.
Como denuncio comportamento inadequado que vier a ocorrer na conversa por voz?
Siga estas etapas para denunciar uma conversa enquanto estiver em um Canal de Grupo ou Equipe com o sistema de registro de voz ativado:
- Abra a Barra lateral e navegue até a aba de conversa por voz
- Pressione o botão "Denunciar conversa"
- Depois que a denúncia carregar na próxima tela, pressione o botão "Enviar denúncia"
- Feche a tela e retorne ao seu jogo
As denúncias são mantidas anônimas para outros jogadores, o que significa que um jogador não pode ver quem o denunciou. Você só saberá que foi denunciado se tomarmos medidas de imposição de regras em resposta à denúncia.
Para informações adicionais sobre como denunciar comportamento inadequado no Rocket League, consulte este artigo da Central de ajuda.
Como personalizo minhas configurações de registro de voz?
Jogadores menores de 18 anos
O sistema de registro de voz fica sempre ativado para conversas por voz que incluam jogadores menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos e não deseja que seu áudio de conversa por voz seja capturado, você pode se silenciar ou desativar completamente o conversa por voz selecionando "Desligado" nas configurações de conversa por voz.
Se você for pai/mãe/responsável, pode gerenciar as permissões de conversa por voz da sua criança ao fazer login no Portal da conta Epic e usar os Controles dos Pais existentes da Epic.
Jogadores com 18 anos ou mais
Se você tiver 18 anos ou mais, pode personalizar suas preferências de registro de voz nas configurações principais do Rocket League ("Chat" > "Ver configurações de conversa por voz" > "Registro de voz" > Selecione "Sempre ligado" ou "Desligado quando possível").
Depois de selecionar "Sempre ligado", o registro de voz ficará ativado em todos os canais em que você estiver.
Depois de selecionar "Desligado quando possível", o registro de voz será desativado quando todos os jogadores tiverem o registro de voz configurado como "Desligado quando possível". O registro de voz será ativado se os Canais de Grupo incluírem um ou mais jogadores com o registro de voz configurado como "Sempre ligado".
A opção "Desligado quando possível" se aplica apenas aos Canais de grupo. O sistema de registro de voz ficará sempre ativado nos Canais de equipe, que são públicos, onde você pode conversar com outros jogadores na mesma experiência. Caso não deseje que seu áudio de conversa por voz seja capturado, você pode se silenciar ou desativar completamente o conversa por voz selecionando "Desligado" nas configurações de conversa por voz.
Como saberei se estou participando de uma conversa de conversa por voz que tem o sistema de registro de voz ativado?
Você pode ver se o registro de voz está ativado ou desativado na barra lateral.
Se eu não tiver o sistema de registro de voz ativado, ainda posso denunciar algum comportamento inadequado que vier ocorrer na conversa por voz?
Você sempre pode bloquear, silenciar e denunciar outros jogadores. No entanto, se você quiser incluir evidências de áudio nas denúncias, o registro de voz deve estar ativado na conversa em que você estiver participando.
Selecionei "Desligado quando possível" nas minhas configurações de registro de voz, mas ainda vejo "Registro de voz ligado" na Barra lateral. Por que ele ainda está ligado?
Mesmo que você tenha selecionado "Desligado quando possível", o sistema de registro de voz ficará ativado se as conversas de grupo incluírem um ou mais jogadores com o registro de voz configurado como "Sempre ligado". O registro de voz também ficará ativado em todos os Canais de equipe, que são canais públicos onde você pode conversar com outros jogadores da sua equipe.
Se eu tiver mais de 18 anos, como posso impedir que meu áudio de conversa por voz seja capturado?
Você pode desativar completamente a conversa por voz selecionando "Desligado" nas configurações de conversa por voz ou pode se silenciar.
Você também pode selecionar "Desligado quando possível" nas configurações de registro de voz, mas o sistema de registro de voz só ficará desativado em grupos nos quais todos os jogadores tiverem o registro de voz configurado como "Desligado quando possível".
Como posso ver se a Epic tomou medidas com base em um registro de voz que enviei?
Você pode acompanhar o status da sua denúncia e quaisquer medidas de execução tomadas usando o URL fornecido a término do envio de uma denúncia de texto (como mostrado na imagem abaixo).
Você também pode acompanhar o status do seu registro após fazer login ou inserir o "ID do registro" aqui: https://safety.epicgames.com/pt-BR/policies/reporting-misconduct/my-reports
Como saberei se outro jogador me denunciou por uma suspeita de violação das Regras da Comunidade da Epic? Poderei revisar meu caso e apresentar um recurso?
Os jogadores são notificados quando sofrem ações da Epic com base em um registro. Eles não são notificados no momento do registro. Se você recebeu uma ação contra sua conta, enviaremos um e-mail para o endereço associado à sua conta Epic. Este e-mail informará sobre as violações das Regras da Comunidade pelas quais você sofreu alguma ação. O e-mail também incluirá um link para uma página onde você poderá revisar seu caso. É também onde você poderá apresentar um recurso se acreditar que houve algum erro.
Por quanto tempo a Epic terá acesso a clipes de áudio da conversa por voz se um jogador decidir enviar um registro de voz para a Epic?
Os clipes de áudio enviados à Epic para revisão serão excluídos automaticamente após 14 dias ou enquanto durar uma sanção, o que for mais longo. No caso de um recurso, a retenção pode ser estendida por até 14 dias para que a decisão da sanção possa ser revisada. Se a Epic Games precisar reter um clipe de áudio para cumprir obrigações legais, ele será retido pelo tempo que for legalmente exigido.
Perguntas frequentes sobre Registro de Texto
Como funciona o sistema de registro de texto no Rocket League?
Se a conversa por texto estiver ligada e o registro estiver ativado, você pode denunciar o conteúdo da sua conversa à Epic para análise. Enviar uma denúncia carrega as últimas mensagens da conversa por texto denunciáveis que você enviou e recebeu no canal que está denunciando.
Como faço para denunciar uma conduta inapropriada na conversa por texto?
Para denunciar uma conversa por texto quando estiver em um Bate-papo de jogo ou Conversa em grupo com o registro de conversa por texto ligado:
- Abra a caixa de bate-papo
- Selecione o botão Denunciar
- Espere o registro carregar
- Pressione o botão Enviar conversa.
Como faço para personalizar minhas configurações do registro de texto?
Jogadores menores de 18 anos
O registro de texto fica sempre ativado para conversas que incluam jogadores menores de 18 anos. Se você não deseja que suas mensagens sejam incluídas em um registro, você pode escolher não mandar mensagens na conversa ou desligar a conversa por texto totalmente selecionando "Desligado" nas suas configurações de Chat para Bate-papo de jogo e Conversa em grupo.
Se você for pai/mãe/responsável, pode gerenciar as permissões de conversa por texto da sua criança ao fazer login no Portal da conta Epic e usar os Controles dos Pais existentes da Epic.
Jogadores com 18 anos ou mais
Se você tiver 18 anos ou mais, pode personalizar suas preferências de registro de texto nas configurações principais do Rocket League ("Chat" > "Registro de conversa por texto" > Selecione "Sempre ligado" ou "Desligado quando possível").
Depois de selecionar "Sempre ligado", o registro de texto ficará ativado em todas as conversas por texto, incluindo o Bate-papo de jogo e a Conversa por texto.
Depois de selecionar "Desligado quando possível", o registro de texto ficará desativado na Conversa em grupo quando todos os jogadores tiverem o registro de texto configurado como "Desligado quando possível". O registro de texto ficará ativado se as Conversas em grupo incluírem um ou mais jogadores com o registro de texto configurado como "Sempre ligado".
O registro de texto fica ativado em todos os bate-papos de jogo.
Como vou saber se estou participando de uma conversa por texto com o registro de texto ativado?
É possível verificar se o registro de texto está ativado ou não pelo campo de entrada de texto.
Se eu não tiver o registro de texto ativado, ainda posso denunciar algum comportamento inadequado que vier a ocorrer na conversa por texto?
Você não poderá denunciar o conteúdo das mensagens da conversa por texto, mas você sempre pode bloquear e silenciar outros jogadores.
Selecionei "Desligado quando possível" nas minhas configurações de registro de texto, mas ainda vejo "Registro de texto ligado" na conversa por texto. Por que ele ainda está ligado?
Mesmo que você tenha selecionado "Desligado quando possível", o registro de texto ficará ativado se as Conversas em grupo incluírem um ou mais jogadores com o registro de texto configurado como "Sempre ligado". O registro de texto também fica ativado em todos os bate-papos de jogo.
Se eu tiver mais de 18 anos, como posso impedir que minhas mensagens de conversa por texto sejam incluídas em um registro de texto?
Você pode escolher não enviar mensagens na conversa por texto ou desativar a conversa por texto completamente selecionando "Desligado" nas suas configurações de conversa por texto.
Você também pode selecionar "Desligado quando possível" nas configurações de registro de texto, mas o registro de texto só ficará desativado nas Conversas de grupo em que todos os jogadores tiverem o registro de texto configurado como "Desligado quando possível".
Como posso ver se a Epic tomou medidas com base em um registro de texto que enviei?
Você pode acompanhar a situação da sua denúncia e quaisquer medidas de execução tomadas usando o URL fornecido ao término do envio de uma denúncia de texto.
Você também pode acompanhar a situação da sua denúncia após fazer login ou inserir o "ID da denúncia" aqui: https://safety.epicgames.com/en-US/policies/reporting-misconduct/my-reports
Como saberei se outro jogador me denunciou por uma suspeita de violação das Regras da Comunidade da Epic? Poderei revisar meu caso e apresentar um recurso?
Os jogadores são notificados quando sofrem ações da Epic com base em um registro. Eles não são notificados no momento do registro. Se você recebeu uma ação contra sua conta, enviaremos um e-mail para o endereço associado à sua conta Epic. Este e-mail informará sobre as violações das Regras da Comunidade pelas quais você sofreu alguma ação. O e-mail também incluirá um link para uma página onde você poderá revisar seu caso. É também onde você poderá apresentar um recurso se acreditar que houve algum erro.
Por quanto tempo a Epic terá acesso às mensagens da conversa por texto se um jogador decidir enviar um registro de texto à Epic?
As mensagens da conversa por texto enviadas à Epic podem ser retidas por até um ano. Se a Epic Games precisar reter as mensagens da conversa por texto para cumprir obrigações legais, elas serão retidas pelo tempo que for legalmente exigido.