Puoi utilizzare la segnalazione chat vocale e segnalazione chat di testo in Rocket League per inviare messaggi della chat audio o di testo come prove di sospette violazioni delle nostre Regole della community. Questo ci aiuta a prendere provvedimenti contro i giocatori che usano la chat vocale e di testo per intimidire, molestare, discriminare o assumere altri comportamenti inappropriati. Puoi anche bloccare e silenziare i giocatori con cui non desideri più interagire.
Dai un'occhiata alle FAQ qui sotto per saperne di più.
Domande frequenti sulla segnalazione chat vocale
Come funziona la segnalazione chat vocale in Rocket League?
Quando la segnalazione chat vocale è attiva, gli ultimi cinque minuti di audio della chat vocale vengono acquisiti in modo continuativo. Questo significa che è possibile segnalare solo gli ultimi cinque minuti di audio. Quando viene acquisito un nuovo audio, tutti i dati audio precedenti che risalgono a più di cinque minuti prima vengono automaticamente eliminati. L'audio della chat vocale viene acquisito in modo sicuro sul tuo dispositivo (per esempio sulla console di gioco o sul PC) e non sui server di Epic Games.
Se segnali una conversazione, l'audio della chat vocale acquisito negli ultimi cinque minuti viene caricato insieme alla segnalazione e inviato all'attenzione dei moderatori Epic. Epic non ha modo di accedere a nessun audio della chat vocale, a meno che la segnalazione chat vocale non sia attiva e un partecipante invii una segnalazione.
Per un approfondimento sulla tecnologia utilizzata per la segnalazione chat vocale, consulta il nostro articolo tecnico sul blog.
Come posso segnalare comportamenti inappropriati in una chat vocale?
Per segnalare una conversazione mentre ti trovi in un Party Channel (canale di gruppo) o in un Team Channel (canale di squadra) in cui la segnalazione chat vocale è attiva, segui questi passaggi:
- Apri la barra laterale e seleziona la scheda della chat vocale.
- Premi il pulsante "Report Conversation".
- Dopo il caricamento della segnalazione nella schermata successiva, premi il pulsante "Submit Report".
- Chiudi la schermata e torna alla partita.
Le segnalazioni risultano anonime per gli altri giocatori, il che significa che nessun giocatore può vedere chi l'ha segnalato. Saprai di aver ricevuto una segnalazione solo se adotteremo misure in risposta alla segnalazione.
Per ulteriori informazioni su come segnalare comportamenti inappropriati in Rocket League, leggi questo articolo del Centro assistenza.
Come posso personalizzare le impostazioni della segnalazione chat vocale?
Giocatori con meno di 18 anni
La segnalazione chat vocale è sempre attiva per le chat vocali con giocatori con meno di 18 anni. Se hai meno di 18 anni e non desideri che l'audio della tua chat vocale venga registrato, puoi silenziare o disattivare completamente la chat vocale selezionando "Off" nelle impostazioni della chat vocale.
Se sei un genitore, puoi gestire le autorizzazioni della chat vocale del tuo minore accedendo al portale dell'account Epic e utilizzando il Controllo parentale di Epic.
Giocatori di 18 o più anni
Se hai almeno 18 anni, puoi personalizzare le tue preferenze di segnalazione chat vocale nelle impostazioni principali di Rocket League ("Chat" > "View Voice Chat Settings" > "Voice Reporting" > Seleziona "Always On" o "Off When Possible").
Se selezioni "Always On", la segnalazione chat vocale sarà attiva in ogni canale in cui ti trovi.
Se selezioni "Off When Possible", la segnalazione chat vocale sarà disattivata nel caso in cui tutti i giocatori abbiano selezionato questa stessa opzione. La segnalazione chat vocale sarà attiva se i Party Channel includono uno o più giocatori con la segnalazione chat vocale impostata su "Always On".
L'opzione "Off When Possible" si applica solo ai Party Channel. La segnalazione chat vocale sarà sempre attiva nei Team Channel, che sono pubblici, in cui è possibile chattare con altri giocatori che partecipano alla stessa esperienza. Se non desideri che l'audio della tua chat vocale venga registrato, puoi silenziare o disattivare completamente la chat vocale selezionando "Off" nelle impostazioni della chat vocale.
Come posso sapere se sto partecipando a una conversazione di chat vocale con segnalazione chat vocale attiva?
Puoi vedere sulla barra laterale se la segnalazione chat vocale è attivata.
Se non ho attivato la segnalazione chat vocale, posso comunque segnalare i comportamenti inappropriati che si verificano nella chat vocale?
Puoi sempre bloccare, silenziare e segnalare gli altri giocatori. Tuttavia, se nella tua segnalazione desideri includere delle testimonianze audio è necessario attivare la segnalazione chat vocale nella conversazione di chat vocale a cui stai partecipando.
Ho selezionato "Off When Possible" nelle impostazioni della segnalazione chat vocale, ma nella barra laterale continuo a visualizzare "Voice Reporting On". Perché è ancora attiva?
Anche se hai selezionato "Off When Possible", la segnalazione chat vocale sarà attiva se le chat di gruppo includono uno o più giocatori con la segnalazione chat vocale impostata su "Always On". La segnalazione chat vocale sarà sempre attiva anche in tutti i Team Channel, che sono canali pubblici, in cui è possibile chattare con altri giocatori della tua squadra.
Se ho più di 18 anni, come posso impedire che l'audio della mia chat vocale venga registrato?
Puoi disattivare completamente la chat vocale selezionando "Off" nelle impostazioni della chat vocale oppure puoi silenziare l'audio.
Puoi anche selezionare "Off When Possible" nelle impostazioni della segnalazione chat vocale, ma questa verrà disattivata solo nei gruppi in cui tutti i giocatori hanno impostato la segnalazione chat vocale su "Off When Possible".
Come posso sapere se Epic ha preso provvedimenti in base a una segnalazione chat vocale che ho inviato?
Puoi monitorare lo stato della segnalazione e le eventuali misure adottate utilizzando l'URL fornito al termine dell'invio di una segnalazione chat vocale (come mostrato nell'immagine qui sotto).
Puoi inoltre monitorare lo stato della tua segnalazione eseguendo l'accesso o inserendo l'ID della segnalazione qui: https://safety.epicgames.com/it/policies/reporting-misconduct/my-reports.
Come posso sapere se un altro giocatore mi ha segnalato per una sospetta violazione delle Regole della community di Epic? Avrò la possibilità di riesaminare il mio caso e presentare un ricorso?
I giocatori ricevono una notifica se sono stati presi provvedimenti da parte di Epic a seguito di una segnalazione, non vengono informati al momento della segnalazione. Se hai ricevuto un'azione contro il tuo account, riceverai un'e-mail all'indirizzo associato al tuo account Epic con le informazioni sulle violazioni alle Regole della Community per cui hai ricevuto una sanzione. L'e-mail includerà anche un link a un sito in cui potrai esaminare il tuo caso e presentare ricorso se ritieni che sia stato commesso un errore.
Per quanto tempo Epic avrà accesso ai file audio della chat vocale se un giocatore decide di inviare una segnalazione vocale?
I file audio inviati all'attenzione di Epic verranno eliminati automaticamente dopo 14 giorni o al termine della sanzione, a seconda di quale termine sia più lungo. In caso di ricorso, il termine di conservazione può essere prorogato fino a un massimo di 14 giorni per consentire di riesaminare la decisione che ha portato alla sanzione. Qualora Epic fosse tenuta a conservare un file audio per attenersi a obblighi legali, lo conserverà fin quando sarà richiesto dalla legge.
Domande frequenti sulla segnalazione chat di testo
Come funziona la segnalazione chat di testo in Rocket League?
Se la chat di testo e la segnalazione sono attive, puoi inviare i contenuti della tua conversazione all'attenzione di Epic. Quando invii una segnalazione, vengono caricati i messaggi della chat di testo segnalabili più recenti che hai inviato e ricevuto nel canale che stai segnalando.
Come posso segnalare comportamenti inappropriati in una chat di testo?
Per segnalare una conversazione di testo mentre sei in una chat di gioco o di gruppo in cui è attiva la segnalazione chat di testo:
- Apri la chat.
- Seleziona il pulsante Report.
- Attendi il caricamento della segnalazione.
- Premi il pulsante Submit Conversation.
Come posso personalizzare le impostazioni della segnalazione chat di testo?
Giocatori con meno di 18 anni
La segnalazione chat di testo è sempre attiva per le conversazioni di testo con giocatori con meno di 18 anni. Se non desideri che i tuoi messaggi vengano inclusi in una segnalazione, puoi evitare di inviare messaggi nella chat o disattivare completamente la chat di testo selezionando "Off" nelle impostazioni della chat per la chat di gioco e di gruppo.
Se sei un genitore, puoi gestire le autorizzazioni della chat di testo del tuo minore accedendo al portale dell'account Epic e utilizzando il Controllo parentale di Epic.
Giocatori di 18 o più anni
Se hai almeno 18 anni, puoi personalizzare le tue preferenze di segnalazione chat di testo nelle impostazioni principali di Rocket League ("Chat" > "Text Chat Reporting" > Seleziona "Always On" o "Off When Possible").
Se selezioni "Always On", la segnalazione chat di testo verrà attivata in tutte le chat di testo, sia di gruppo che di gioco.
Se selezioni "Off When Possible", la segnalazione chat di testo sarà disattivata nelle chat di gruppo nel caso in cui tutti i giocatori abbiano selezionato questa stessa opzione. La segnalazione chat di testo sarà attiva nelle chat di gruppo che includono uno o più giocatori con la segnalazione chat di testo impostata su "Always On".
La segnalazione chat di testo è attiva in tutte le chat di gioco.
Come posso sapere se sto partecipando a una conversazione di chat di testo con segnalazione chat di testo attiva?
Puoi verificare se la segnalazione chat di testo è attiva o disattiva nel campo di immissione del testo.
Se la segnalazione chat di testo è disattivata, posso comunque segnalare i comportamenti inappropriati che si verificano nella chat di testo?
Non potrai segnalare i contenuti dei messaggi della chat di testo, ma potrai sempre bloccare o silenziare un altro giocatore.
Ho selezionato "Off When Possible" nelle impostazioni della segnalazione chat di testo, ma nella chat di testo continuo a visualizzare "Text Reporting On". Perché è ancora attiva?
Anche se hai selezionato "Off When Possible", la segnalazione chat di testo sarà attiva se almeno un giocatore in una chat di gruppo ha la segnalazione chat di testo impostata su "Always On". La segnalazione chat di testo è attiva anche in tutte le chat di gioco.
Se ho più di 18 anni, come posso impedire che i messaggi della mia chat di testo vengano inclusi in una segnalazione chat di testo?
Puoi evitare di inviare messaggi nella chat di testo o disattivare completamente la chat di testo selezionando "Off" nelle impostazioni della chat di testo.
Puoi anche selezionare "Off When Possible" nelle impostazioni della segnalazione chat di testo, ma questa verrà disattivata solo nelle chat di gruppo in cui tutti i giocatori hanno impostato la segnalazione chat di testo su "Off When Possible".
Come posso sapere se Epic ha preso provvedimenti in base a una segnalazione chat di testo che ho inviato?
Puoi monitorare lo stato della segnalazione e le eventuali misure adottate utilizzando l'URL fornito al termine dell'invio di una segnalazione chat di testo.
Puoi inoltre monitorare lo stato della tua segnalazione eseguendo l'accesso o inserendo l'ID della segnalazione qui: https://safety.epicgames.com/it/policies/reporting-misconduct/my-reports
Come posso sapere se un altro giocatore mi ha segnalato per una sospetta violazione delle Regole della community di Epic? Avrò la possibilità di riesaminare il mio caso e presentare un ricorso?
I giocatori ricevono una notifica se sono stati presi provvedimenti da parte di Epic a seguito di una segnalazione, non vengono informati al momento della segnalazione. Se hai ricevuto un'azione contro il tuo account, riceverai un'e-mail all'indirizzo associato al tuo account Epic con le informazioni sulle violazioni alle Regole della community per cui hai ricevuto una sanzione. L'e-mail includerà anche un link a un sito in cui potrai esaminare il tuo caso e presentare ricorso se ritieni che sia stato commesso un errore.
Per quanto tempo Epic avrà accesso ai messaggi della chat di testo se un giocatore decide di inviare una segnalazione chat di testo?
I messaggi della chat di testo inviati a Epic possono essere conservati fino a un anno. Qualora Epic fosse tenuta a conservare i messaggi della chat di testo per attenersi a obblighi legali, li conserverà fin quando sarà richiesto dalla legge.